刚坐定窗外就开始下雨了，带着脚底传来的些许酸痛和那既要逝去却将在我生命中永恒的记忆，我开始写这篇心得。
今天已经是赛时的第四天了，工作一切照旧，但又充满惊奇，比如说我今天第一次把帽子带去就在食堂给弄丢了，上岗前和同事们抱怨了一会儿，但马上就又平静了，毕竟不能把情绪带到岗位上么~感谢开导我的学姐，每天能见到这些志同道合的战友是令人十分激动的事情，感觉自己当上志愿者最大的收获之一就是这份友谊。
作为一名座席服务志愿者，我深知这里是服务的最末端。一名观众，从鸟巢外围一直到到进入坐席，这是一个梦想成真的过程，或者不委婉的说，是从梦幻到现实的过程。挤地铁，安检，走老远的路，爬立面大楼梯，可能走了冤枉路，当他终于来到了自己的坐位，坐下的那一刻，就是为这里打印象分的时刻，而此处的我们影响巨大，让抱怨不已的观众静心就座，让劳顿许久的观众感到能让他忘记劳顿的快乐，让激动的观众保持着兴奋，这都是我们职责所在。其实指个座位何其简单，但是那句欢迎，那些让观众小心台阶的话语，那真诚的微笑却是优质的服务所在。记得第一次在测试赛的时候，那时很有热情，但是程式化，而现在更像是公交车上的那个售票员，虽然仍带着学生的青涩，但是已经很放开了，夸一夸小朋友，和观众开些善意的玩笑，其实观众就是为了看比赛，享受鸟巢的魅力，我们只是一个帮手，算不上什么管理，也更不是什么敌人，我们表现自己的真诚，而收获的是观众的快乐和满意，这是我们最大的幸福。如果说志愿者的微笑是北京最好的名片，那么观众的微笑是对我们志愿者最大的回报。这就是让我那么坚持的动力。看到那么多人都对你微笑着，让我顿时觉得这个世界是多么美好。在这种和谐中，我体会到了奥林匹克的那种大同的梦想。
医学部团委
医学部国家体育场志愿者团队
志愿者 安宇林
